Anna Mårtensson
Proprefekt|Deputy Head of Department
- Tjänstetitel: Proprefekt
- Akademisk titel: Lektor
- Telefon arbete: +46 (0)10-1428585
- E-postadress: anna.martensson@miun.se
- Besöksadress: Akademigatan 1, Östersund
- Rumsnummer: Q373
- Ort: Östersund
-
- Anställd inom ämnet:
- Datateknik
- Informatik
- Kvalitetsledning
- Kvalitetsteknik
Bakgrund
Jag har tidigare arbetat med kvalitetsfrågor inom privata näringslivet främst telecom, och inom kommunal verksamhet. Det har rört sig om bland annat processkartläggningar och processledning, claims hantering, förbättringsgrupper, kvalitetsuppföljningar och utredningar. Sedan 2010 arbetar jag vid Mittuniversitetet.
Forskningsområden
Quality Management, Long-Term Thinking, Organizational Culture, Sustainable Development
Forskning
I min doktorsavhandling så studerade jag långsiktigt tänkande ur perspektivet ledare i organisationer som arbetar med kvalitetsutveckling.
Undervisning
Undervisar inom Kvalitetsteknik på grundläggande nivå och inom Kvalitetsledning på avancerad nivå.
Forskningsprojekt
Pågående
Eleven i fokus 100%: etablering av systematiskt kvalitetsarbete genom hela värdekedjan
Avslutade
Modell för utvärdering av effektiv verksamhet inom kommunala koncernbolag
Publikationer
Artiklar i tidskrifter
Doktorsavhandlingar, sammanläggningar
Kapitel i böcker, del av antologier
Konferensbidrag
Licentiatavhandlingar, sammanläggningar
Rapporter
Artiklar i tidskrifter
Carnerud, D. , Mårtensson, A. , Ahlin, K. & Persson Slumpi, T. (2025). On the inclusion of sustainability and digitalisation in quality management–an overview from past to present. Total Quality Management and Business Excellence, vol. 36: 3-4, ss. 199-221.
Bäckström, I. , Ingelsson, P. , Mårtensson, A. & Snyder, K. M. (2024). Quality in preschools through systematic quality work – a principal’s perspective. Quality Assurance in Education, vol. 32: 2, ss. 257-273.
Mårtensson, A. , Snyder, K. , Ingelsson, P. & Bäckström, I. (2023). Understanding long-term thinking as a management strategy to support sustainable quality development : Perspectives from education. The TQM Journal, vol. 35: 9, ss. 352-368.
Mårtensson, A. , Ingelsson, P. & Bäckström, I. (2020). Co-creation as a success factor in the development of constructive customer-focused dialogues. Quality Innovation Prosperity, vol. 24: 2, ss. 153-169.
Mårtensson, A. , Snyder, K. & Ingelsson, P. (2019). Interlinking Lean and Sustainability : How ready are leaders?. The TQM Journal, vol. 31: 2, ss. 136-149.
Ingelsson, P. & Mårtensson, A. (2014). Measuring the importance and practices of Lean values. The TQM Journal, vol. 26: 5, ss. 463-474.
Doktorsavhandlingar
Mårtensson, A. (2022). Make the Future a Part of Today : Awaken Long-term Thinking in Quality Management Practices. Diss. (Sammanläggning) Sundsvall : Mid Sweden University, 2022 (Mid Sweden University doctoral thesis : 379)
Kapitel i böcker, del av antologier
Mårtensson, A. & Snyder, K. M. (2023). Approaching system thinking in schools by linking quality and sustainability: : moving from theory to practice. I Systems Thinking for Sustainable Schooling : A Mindshift for Educators to Lead and Achieve Quality Schools. Rowman & Littlefield Publishers (School Leadership). S. 90-105.
Konferensbidrag
Saeidyfar, G. , Mårtensson, A. & Lilja, J. (2024). Leading Organizational Transformation toward Sustainable Futures : A systematic literature review of leading for quality in the age of digitalization and AI. Paper presented at the 1st IAQUIS CONFERENCE, International Association for Quality, Innovation and Sustainability, Viterbo, Italy 11 – 13 September, 2024
Eidolf, J. , Mårtensson, A. & Lilja, J. (2024). Thriving in complexity: A systematic literature review of the presence and application of psychological safety when leading for quality. Paper presented at the 1st IAQUIS CONFERENCE, International Association for Quality, Innovation and Sustainability, Viterbo, Italy 11 – 13 September, 2024
Mårtensson, A. & Snyder, K. (2023). Utmaningar och möjligheter vid förändring av styrmodeller i offentlig sektorn som eftersträvar en hållbar verksamhet. Paper presented at the NEON Conference 2023
Ingelsson, P. , Bäckström, I. , Mårtensson, A. & Snyder, K. (2022). Assessing quality culture over time. I The 25th Excellence in Services International Conference, 2022.
Mårtensson, A. & Snyder, K. (2022). Developing organizational systems that link quality managment and sustainability : moving from theory to practice. I Proceedings M2D2022 : 9th International Conference on Mechanics and Materials in Design.. S. 935--956.
Ingelsson, P. , Bäckström, I. , Mårtensson, A. & Snyder, K. (2022). Developing quality in preschools – collecting baseline data through a strength based approach. I Proceedings M2D2022 : 9th International Conference on mechanics and materials in design.. S. 927--934.
Mårtensson, A. (2020). Students' learning about social sustainability by exploring customer values. Paper presented at the The 2nd international Education With Sustainability Conference, Östersund, 13 August, 2020
Mårtensson, A. , Ingelsson, P. & Bäckström, I. (2019). Co-creation - making it happen. I 22nd QMOD conference : ON QUALITY AND SERVICE SCIENCES ICQSS 2019, 13-15 OCTOBER.
Mårtensson, A. & Ingelsson, P. (2018). Measuring Sustainability through values : Developing and Testing of Statements in a Questionnaire. I 21st QMOD-ICQSS Conference.. S. 1065--1072.
Mårtensson, A. , Ingelsson, P. & Öberg, L. (2014). Can Lean values contribute to Sustainable Development. I 17th Qmod-ICQSS : Part 2: INDEX and FULLPAPERS.
Mårtensson, A. & Ingelsson, P. (2013). Managers basic assumptions when applying Lean. I 16th QMOD-ICQSS Proceedings : Quality Management and Organizational Development Conference [being] International Conference Quality and Service Sciences.. S. 1206--1215.
Licentiatavhandlingar
Mårtensson, A. (2017). Insights in Lean values: Exploring links to sustainable development. Lic.-avh. (Sammanläggning) Sundsvall : Mid Sweden University, 2017 (Mid Sweden University licentiate thesis : 135)
Rapporter
Mårtensson, A. & Snyder, K. (2024). Kvalitetssäkring av Östersunds kommuns styrmodell utifrån ett vetenskapligt, hållbart och långsiktigt perspektiv : Slutrapport. Mid Sweden University
Mårtensson, A. , Ingelsson, P. , Hasselblad, A. , Eriksson, A. & Jonsson, M. (2024). Modell för utvärdring av effektiv verksamhet inom kommunala koncernbolag : Slutrapport. Mid Sweden University
Ingelsson, P. , Mårtensson, A. , Uitto, E. , Bäckström, I. & Snyder, K. (2023). Slutrapport för projektet Kvalitet i förskolan : Ett samverkansprojekt mellan Östersunds kommun och Mittuniversitetet. Mittuniversitetet
Bäckström, I. , Ingelsson, P. & Mårtensson, A. (2019). Slutrapport ”Resultatstyrning för medborgarnytta” : Ett samverkansprojekt mellan Sundsvalls kommun och Kvalitetsteknik vid Mittuniversitetet. Mid Sweden University
Bäckström, I. , Ingelsson, P. , Löfstedt, U. , Mårtensson, A. & Öberg, L. (2014). Projekt Kundanpassad teknikinformation – KATI : Kvalitetsarbete inom teknikinformation – Goda exempel och utvecklingsbehov.
Ahlin, K. , Bäckström, I. , Ingelsson, P. , Löfstedt, U. , Mårtensson, A. , Åslund, A. & Öberg, L. (2014). Projekt Kundanpassad teknikinformation – KATI : Slutrapport – med fokus på förslag på arbetssätt och metoder.