Digitalisering och dess nyttor

Vad har du för roll i forskarskolan och projektet Govtech Challenge?

Jag kommer att undersöka nyttorealisering inom offentlig förvaltning och mitt empiriska case är Härnösands kommun där jag också har en anställning, så jag är vad som brukar kallas förvaltningsdoktorand. Nyttorealisering kan enkelt förklaras med att på förhand utföra en analys av tänkbara risker samt kvalitativa och kvantitativa nyttor på kort och lång sikt. Analysen används sedan som underlag för att kunna prioritera den idé som bäst går i linje med organisationens mål och ger mest värde.

Hur kan ditt arbete bidra till att utveckla digitaliseringen?

Digitalisering handlar inte bara om att digitalisera en process eller köpa en ny trendig AI-produkt. Digitalisering bör också handla om att prioritera rätt, se vilka produkter, processer och verktyg inom IT som faktiskt är användbara, och även belysa de risker och negativa effekter digitalisering kan medföra.

Varför är det viktigt att gå till botten med hur digitaliseringen ser ut i offentlig verksamhet?

Offentlig verksamhet arbetar för medborgaren och dennes bästa. Inom offentlig verksamhet finns socialtjänsten, skola, barnomsorg, stöd för äldre, samhällsplanering, vatten och avlopp, bibliotek, arkiv, sport & fritid och mycket mer. I och med att så mycket ansvar finns inom offentlig verksamhet, är det också otroligt viktigt att den digitalisering som styrs av kommunerna utförs på ett sätt som gör att så många medborgare som möjligt får ett mervärde av den digitala tekniken. Ingen ska lämnas utanför och eventuella risker behöver beaktas och hanteras.